Aeroporto Sá Carneiro eleito o segundo melhor da Europa

Aeroporto Sá Carneiro eleito o segundo melhor da Europa

O aeroporto Francisco Sá Carneiro foi eleito pelo Airports Council International (ACI) como o segundo melhor da Região Europa para aeroportos com mais de 2 milhões de passageiros/ano. 

O galardão surge no âmbito do estudo Airport Service Quality Survey (ASQ), programa de benchmarking na Avaliação da Satisfação dos Passageiros.

Os resultados deste estudo têm por base os questionários preenchidos pelos passageiros, que transmitem a sua opinião acerca de 34 indicadores, nomeadamente dos serviços oferecidos pelos aeroportos ao nível do atendimento, tempos de espera, cortesia dos funcionários, limpeza das instalações e conforto.

Recordamos que nesta avaliação o aeroporto da Invicta foi eleito em 2016 como o terceiro melhor da Europa na mesma categoria e como o melhor da Europa da categoria “por dimensão” entre cinco e 15 milhões de passageiros.

«Este é o nosso 11º prémio nos últimos doze anos e é particularmente importante para nós num momento em que o número de passageiros no Aeroporto do Porto ultrapassou os 10 milhões, resultado de um crescimento de 15 por cento face a 2016», comentou Thierry Ligonnière, chief operating officer e administrador da ANA Aeroportos de Portugal.